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Nos ateliers seront fermés pour congés annuels du 23/12 au 01/01/2018
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Pour les produits dont le prix est indiqué sur le site :

Il suffit de cliquer sur le prix et de se laisser guider. Les principales étapes sont :

-         Le téléchargement de vos fichiers :

o       Recherchez vos fichier en cliquant sur « Parcourir ».

o       Cliquez sur « Envoyer » et attendre le téléchargement. NB : Le téléchargement est terminé lorsque votre panier apparaît. NE PAS FERMER LA FENETRE AVANT

-         Chaque élément choisi figure dans votre panier

-         Vous pouvez continuer vos achats ou valider votre panier

-         Lorsque vous avez terminé vos achats, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur « Commander » dans votre panier

-         Connectez-vous à votre compte (ou créez en un si vous n’en avez pas)

-         Vous entrez votre adresse de livraison (qui peut-être différente de celle de facturation

-         Vous vérifiez le contenu de votre panier, les frais de ports vous sont indiqués

-         Vous validez et êtes redirigés vers le site de paiement en ligne sécurisé

-         Vous validez votre règlement

-         Dès acceptation de ce dernier, vous recevez un mail de confirmation de commande.

-         Vos fichiers sont inspectés sous 24H par notre service PAO

-          Si ceux-ci sont validés vous recevez un mail de notification (NB : en cas de problème avec vos fichiers, notre service PAO prendra contact avec vous par mail et vous indiquera la marche à suivre. En cas d’impossibilité de traitement ou si vous n’êtes en mesure de rendre vos fichiers exploitables, votre commande peut-être annulée sur simple demande. Vous serez remboursé sous 48H).

-         Votre commande est dès lors en fabrication

-         Dès que la fabrication est terminée (délais indiqué à la commande), vous recevez un mail vous indiquant que votre colis est prêt

-         Dès expédition, vous recevez un mail vous indiquant que votre colis est en livraison.

-         A tout moment vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous identifiant sur le site et en cliquant sur suivi de commandes.

 

Pour les produits dont vous avez calculé le prix sur le site (Dossiers, Grand format) :

Après avoir entré les renseignements demandés, vous cliquez sur « confirmer »

-         Votre prix est calculé au plus juste et est indiqué dans la fenêtre

-         Pour commander et mettre dans le panier votre produit cliquez sur le bouton « confirmer »

-         Recherchez vos fichier en cliquant sur « Parcourir ».

-         Cliquez sur « Envoyer » et attendre le téléchargement. NB : Le téléchargement est terminé lorsque votre panier apparaît. NE PAS FERMER LA FENETRE AVANT

 

-         Chaque élément choisi figure dès lors dans votre panier

 

-         Vous pouvez continuer vos achats ou valider votre panier

-         Lorsque vous avez terminé vos achats, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur « Commander » dans votre panier

-         Connectez-vous à votre compte (ou créez en un si vous n’en avez pas)

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-         Vous vérifiez le contenu de votre panier, les frais de ports vous sont indiqués

-         Vous validez et êtes redirigés vers le site de paiement en ligne sécurisé

-         Vous validez votre règlement

-         Dès acceptation de ce dernier, vous recevez un mail de confirmation de commande.

-         Vos fichiers sont inspectés sous 24H par notre service PAO

-          Si ceux-ci sont validés vous recevez un mail de notification (NB : en cas de problème avec vos fichiers, notre service PAO prendra contact avec vous par mail et vous indiquera la marche à suivre. En cas d’impossibilité de traitement ou si vous n’êtes en mesure de rendre vos fichiers exploitables, votre commande peut-être annulée sur simple demande. Vous serez remboursé sous 48H).

-         Votre commande est dès lors en fabrication

-         Dès que la fabrication est terminée (délais indiqué à la commande), vous recevez un mail vous indiquant que votre colis est prêt

-         Dès expédition, vous recevez un mail vous indiquant que votre colis est en livraison.

-         A tout moment vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous identifiant sur le site et en cliquant sur suivi de commandes.